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在风景区游览过程中,忽然发现有一名游客走失,你作为地陪应该如何处理?
  发表日期:2015/4/17 浏览次数:4233次    分享到:
(1)了解情况,迅速查找。一般情况下是由全陪和领队带人分道去找,地陪带领其他游客继续游览。
(2)向风景区和当地公安派出所报告,请求援助。
(3)向旅行社报告,必要时向公安机关报案。
(4)与饭店联系。询问走失者是否已回到下塌饭店。
(5)若是未找到游客,旅游团可按计划时间返回住地,导游可与领队、全陪商量留下两个人继续寻找,待找到后可搭乘其它车辆返回宾馆。
(6)做好善后工作,找到走失者后,导游要问清走失原因。如属于导游责任,地陪应向走失者道歉,责任在走失者,应对其安慰,提醒以后注意。
 
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